Marketing sensoriel : interview en image

Posted on 25 mai 2012 by admin
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Il y a quelques temps j’ai écris un article sur le marketing sensoriel que vous avez beaucoup apprécié. En complément de cet article, j’ai trouvé cette courte vidéo qui résume en image l’idée du marketing sensoriel.

Pour plus d’informations sur le marketing sensoriel cliquez ====> ICI

Pour bénéficier de formations marketing GRATUITES ,

inscrivez vous  =====> ICI

Que pensez vous de ce type de marketing ?

Avez vous besoin d’aide pour mettre en place une strategie basée sur le marketing sensoriel ?

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Créer un flux naturel de nouveaux clients: 2 outils

Posted on 9 mai 2012 by admin
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Voici deux outils qui vous permettent de créer un flux naturel de nouveaux clients. Meme si certains d’entre vous les connaisent bien, ces deux outils sont souvent mal compris lorsque nous parlons de mode de fonctionnement. Nous parlerons aujourd’hui des avantages et des inconvenients majeurs de ceux ci.

Google Adwords, Qu’est ce que c’est ?

Cet outil représente un système de publicité mis en place par Google. Comme son nom l’indique, « Google  Adwords»  base son système de publicité sur les mots clés, c’est-à-dire les mots  que l’internaute  tapera en faisant sa recherche sur le moteur de recherche Google.

Par exemple: Ipad France meilleur prix

Quels sont les avantages ?

La publicité Google est formidable car elle inverse la logique du commerce traditionnel. Dans le commerce traditionnel, le commerçant réalise une campagne de publicité puis  il attend patiemment que les clients viennent, suite à cette action marketing. Il ne sait jamais si les clients viendront vraiment et s’ il n’a pas payé sa campagne promotionnelle pour rien.

Autre avantage, la rapidité avec laquelle il est possible de créer une campagne marketing avec Google puisque vous pouvez mettre en place une campagne marketing en 15 min. Cet outil est simple d’utilisation et est disponible dans plusieurs langues. Ce qui est formidable est que vous pouvez avoir par mot-clé, une estimation du nombre de personnes qui le tapent chaque jour sur internet de manière globale mais aussi par pays.

De plus vous pouvez modifier vos campagnes publicitaires rapidement avec Google Adwords et vos changements seront pris en compte en 10 à 15 min.

Vous pouvez donc aisément rectifier le tir si votre ciblage est trop large par exemple.

Exemple :

J’ai eu l’occasion de lancer plusieurs produits sur internet grâce à la publicité sur Google. Par exemple j’ai aidé un de mes clients à créer un chiffre d’affaires d’environ 16 000 euros mensuels des son premier mois d’activité. Il a effectué ses premières ventes dès le premier jour où il a lancé sa campagne Adwords. Avec 100 euros de budget quotidien, il créa un chiffre d’affaires d’environ 500 à 600 euros par jour. Lorsqu’on voit ces chiffres notre intérêt grandit, mais attention, il y a des inconvénients  !

 

Quels sont les inconvénients ?

Contrairement au référencement naturel, une campagne Adwords nécessite un investissement. Plus votre investissement sera important plus vous pourrez rejoindre des internautes recherchant votre produit ou service. Souvenez-vous qu’il ne faut pas seulement mettre du budget pour avoir une campagne réussie. Mais il faut au départ soigneusement choisir ses mots -clés et le ciblage de vos prospects.

Un autre inconvénient majeur est qu’il ne suffit pas de mettre du budget n’importe comment dans votre campagne Adwords pour avoir des ventes. Si vous avez un mauvais ciblage ou que vous choisissez mal vos mots-clés, ainsi que le mode de diffusion de vos annonces alors vous pouvez dépenser tout votre budget à capter l’attention d’internautes qui n’ont aucun intérêt à acheter votre produit et qui ne passeront que 3 secondes sur votre site.

Il est donc aussi très facile de perdre tout son budget Adwords sans jamais avoir réalisé plus que quelques ventes.

LE REFERENCEMENT NATUREL

Lorsqu’un internaute fait une recherche sur internet, tous les mots, et phrases identiques que votre site internet contient apparaitront dans les résultats. Seulement chaque jour plus de 8000 sites internet sont créés et il n’est pas évident d’être référencé dans les premières pages des moteurs de recherche.

Quels sont les avantages ?

Le premier avantage est qu’il ne demande pas d’investissement si vous le faites vous-même. Il peut être renforcé à l’aide des medias sociaux mais aussi avec des vidéos placées sur Youtube , Daily motion,….

D’ailleurs, la vidéo devient de nos jours, un élément incontournable pour ceux qui veulent faire du référencement naturel. Vous pouvez les faire gratuitement et elles se placeront mieux que de simples textes.

Quels sont les inconvénients ?

Le premier inconvénient est le nombre impressionnant de sites internet qui existent ainsi que le nombre de nouveaux sites se créant chaque jour (8000). Il est donc très difficile d’apparaitre dans les premières pages Google en faisant uniquement du référencement naturel.

De plus, les délais pour référencer vos postes, vos changements sont beaucoup plus longs. Vous devrez attendre 30 à 60 jours afin de voir apparaître votre site en référencement naturel. Les modifications quant à elles prendront environ 15 jours avant d’apparaître.

Nous pouvons aussi constater que le nombre de mots-clés permettant le référencement naturel est limité (40 max) alors qu’il est illimité pour ceux qui choisissent Google Adwords.

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MERCI pour….

Posted on 7 mai 2012 by admin
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Click sur la vidéo pour savoir.

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Les 4 Erreurs marketing que font beaucoup d’entreprises

Posted on 27 avril 2012 by admin
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ecommerce-pratique.info

Personne n’est parfait et nous faisons tous des erreurs. Nous pouvons même dire que c’’est en faisant des erreurs que nous apprenons de nouvelles choses. Seulement certaines erreurs peuvent coûter cher, très cher à l’entreprise. Il se trouve que lorsque nous regardons le marché d’une manière générale, nous pouvons constater que certaines erreurs reviennent de manière récurrente dans les entreprises, et ce, peu importe leur D.A.S (Domaine d’Activité Stratégique).

Nous allons aujourd’hui identifier ces 4 erreurs que nous retrouvons fréquemment afin que vous soyez plus alerte et que cela ne se produise pas ou plus dans votre entreprise.

1.     Le manque de Recherche Marketing et de tests

Avant de lancer un produit ou d’entreprendre une action marketing stratégique, il est important de bien comprendre le marché dans lequel on interagit, le processus mental qui mène un client à l’achat dans son domaine d’activité, les contraintes, etc… Il est aussi très important de comprendre les besoins du client, de comprendre ce que le client recherche et attend d’un produit comme le vôtre. Sans ces éléments vous risquez de rater votre cible et de tirer vos meilleures flèches au milieu de nulle part.

2. Un mauvais positionnement ou un manque de positionnement

Je constate que beaucoup de jeunes entreprises se sont lancées dans une activité mais n’ont jamais étudié et choisi avec précision leur positionnement sur le marché. Elles ne connaissent donc pas leurs forces et leurs avantages stratégiques par rapport aux concurrents (directs et indirects) et leurs clients ne comprennent pas bien leur position. De ce fait, les entreprises perdent en puissance d’impact. Elles adoptent donc diverses stratégies marketing allant dans des directions différentes et souvent sans aucune corrélation entre elles. Sans le savoir, elles créent ce que l’on appelle en marketing, de la « dissonance cognitive » (concept que j’ai expliqué à maintes reprises dans les articles précédents. Pour voir la définition, cliquez  ICI. ) Cette dissonance empêchera le client d’acheter votre produit et donc amputera le chiffre d’affaires de l’entreprise.

3. Le manque d’avantage distinctif

Toutes les entreprises doivent connaître et pouvoir annoncer en une phrase ce qui les distingue des concurrents. Connaissez-vous votre avantage distinctif ? Qu’est-ce que le prospect Lambda trouvera chez vous et pas ailleurs ? Il veut connaître cet élément-clé afin de pouvoir le faire ressortir sur tous vos outils marketing (cartes d’affaires, publicités, etc…)

4. Le FOCUS sur les nouveaux clients, l’oubli des clients acquis

Il vous faut garder à l’esprit qu’il vous coutera environ 5 fois plus cher  de vendre à un nouveau client que de réaliser une seconde vente avec un client déjà acquis. Beaucoup d’entreprises  offrent  un excellent service jusqu’au moment où le client paye. Après il devient un « client Acquis » et commence à ressentir que l’entreprise avec qui il a fait affaire, ne le considère plus de la même manière et que la qualité du service et des interactions diminue drastiquement. Le client réalise donc qu’il y a deux mesures (entre nouveaux clients et clients acquis) différentes et devient réticent quant à une deuxième expérience d’achat avec votre entreprise. Si vous habitez en France, il y a de fortes chances que cela vous soit déjà arrivé avec des compagnies de téléphone par exemple. Dans ce domaine D’activité, c’est un phénomène très fréquent. Bien sûr ce n’est pas le seul D.A.S à connaître ce type d’erreur et toute entreprise peut en être la cible.

 

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Boostez votre entreprise avec du GRATUIT, comment faire ?

Posted on 20 avril 2012 by admin
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Nous sommes en périodes de crise économiques et beaucoup d’entreprises ont du mal à garder des marges suffisantes suite à la baisse forcée des prix. Les clients n’achètent plus autant qu’avant et beaucoup d’entrepreneurs n’ayant pas assez de notions marketing n’ont pour seule option que de baisser les prix pour attirer le client. Les marges diminuent mais souvent le volume de vente n’augmente pas assez pour que cette stratégie soit payante.

Beaucoup d’autres entreprises sont obligées de baisser leurs tarifs à contrecœur pour répondre à une promotion du concurrent ou à une baisse tarifaire général sur le marché. Il est effectivement plus difficile de vendre son produit à un certain prix lorsque tous les concurrents le vendent beaucoup moins cher.

Comment pouvons-nous parler de « GRATUIT » si juste une baisse de prix suffit pour asphyxier l’entreprise  économiquement ?

Bien sûr je ne parle pas de distribuer votre produit gratuitement, mais au contraire, je parle de lui apporter de la valeur.

En utilisant de manière efficace le concept du « GRATUIT »  les entreprises :

  • Augmentent leurs ventes (Chiffre d’affaires)
  • Augmentent  significativement leur base de clients ou/et de prospects
  • Fidélisent mieux leur clientèle et améliorent leur image
  • Obtienne un passage client régulier

Beaucoup d’entre vous doivent se poser la question :

Comment est-ce qu’un concept apportant autant de bienfaits à une entreprise peut-il avoir été caché si longtemps ?

Comment n’ai-je jamais entendu parler de ce concept avant ?

Eh bien je suis certain qu’au moins quelques-uns d’entre vous en ont déjà entendu parler. Pour le reste, je vais dire qu’il est impossible de tout savoir sur un sujet. Le marketing est un sujet tellement vaste que nous ne pouvons pas tout apprendre en même temps. C’est pourquoi je sélectionne pour vous des idées, des astuces, des stratégies performantes, puis j’en simplifie l’explication afin de vous faire gagner du temps et de l’argent !

En utilisant le concept du « Gratuit », une entreprise avec qui j’ai contact par exemple, à crée une base de donnée de prospects de plus de 150 000 individus en moins de 2 ans.  Une autre s’est créé dans les mêmes délais une base de données de plus de 10 000 prospects qui a résulté par un chiffre d’affaires supplémentaire de plus de 20 000 euros dès l’une de ses premières campagnes.

Que diriez-vous si vous pouviez créer dans les prochains mois une énorme base de données de prospects, déjà intéressés par votre activité ou votre produit ?

Aimeriez-vous que les clients considèrent votre entreprise comme « Expert » dans son domaine ?

Voudriez-vous avoir un outil efficace pour conclure vos ventes plus facilement ?

Eh bien c’est ce que je vais vous expliquer bientôt dans une de mes Formations marketing GRATUITE réservées aux membres du site www.techniquesmarketing.fr . Alors assurez-vous de vous inscrire avant que le programme de formation ne commence !

 

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Abonnez-vous pour en avoir plus !

Posted on 10 avril 2012 by admin
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www.techniquesmarketing.fr

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Le marketing s’applique aussi à votre personne !

Posted on 5 avril 2012 by admin
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Je dirais même, le marketing de votre personne est indispensable !!

Souvenez-vous de la définition du marketing :

« Le marketing est un art mais aussi une science qui a pour objectif de mettre en valeur, un produit, un service ou une personne dans le but d’inciter le client potentiel à entamer l’acte d’achat ».

Qu’en est-il de nous-même ?

N’avons-nous pas besoin régulièrement de faire passer des idées ?

De négocier avec son partenaire, son patron, ses parents, …. ?

Lors d’une entrevue, ne devons-nous pas en quelque sorte nous « vendre » ?

Montrer que nous somme le meilleur candidat pour le poste, mettre en avant nous atouts, …

Bien évidemment la réponse à toutes ces questions est : OUI

Tous les jours de manière inconsciente nous avons tendance à faire ce « marketing sur la personne ». Seulement par manque d’information, de structure, nous n’avons pas toujours les résultats escomptés.

Je vais vous donner ici quelques Points clés qui vous permettrons d’améliorer de manière significatives vos résultats.

Alors qu’elles pourraient être ces points clefs ?

Comment un simple article pourrait m’aider à améliorer mes résultats lors des négociations.

Eh bien il y a une méthode simple, que j’aimerais partager avec vous.

La méthode des « CODES »

Notre société est régie par des codes et cela tout le monde le sait. Mais ce qui est intéressant c’est de savoir que si les codes sont les mêmes pour tous, en tout cas par groupe de population, le traitement de l’information est quasiment le même dans la tête des individus. La bonne compréhension de ce processus de traitement de l’information permet de générer des codes qui amènent des réactions chez votre interlocuteur.

Ces codes sont perçus par les 5 sens qui sont : la vue, l’odorat, le goût, le toucher, l’ouïe. L’être humain absorbe l’information puis la classe dans son cerveau comme dans des tiroirs. Quand il a besoin de l’information il va dans le tiroir approprié et récupère l’information.

 

Une fois que vous savez qu’elle émotion vous voulez suciter chez votre interlocuteur, vous pouvez alors chercher tous les codes qui amènent cette ou ces émotions :

Afin d’améliorer vos résultats, voici quelques point à passer en revue.

Attitude

Maintenant que vous avez compris l’importance des codes, analysez votre attitude au travail, représente-t-elle un code qui  amène la même émotion que celle de votre entreprise :

Ex : Succès, sérieux

ou

« Chez nous le client est roi »

Posez-vous la question, le client se sent-il vraiment roi lorsqu’il traite avec vous ?

 

Tenue vestimentaire

Analysez votre tenue vestimentaire, est-elle approprié et émet-elle les codes que vous voulez émettre à votre travail ? Ou l’avez-vous juste choisie parce qu’elle vous plait ce matin ?

Regardez les entreprises de livraison comme DHL, Fedex etc… Les personnes en contact avec les clients ainsi que les livreurs ont tous un uniforme (je ne dis pas qu’il faut porter un uniforme des qu’on entre dans un espace de travail).

Ces compagnies ont pour but de livrer des colis. Il est important pour eux que le client derrière la porte ait assez confiance pour ouvrir la porte. Ils ont donc besoin d’une tenue de travail qui émane les codes suivants : Confiance, Sérieux, Rigueur.

Connaissant l’importance des codes dans le processus de décision, Ces compagnies ne peuvent pas se permettre de laisser leurs salariés choisir le type de tenue de travail juste en fonction d’une humeur matinale.

 

Vocabulaire

Quel vocabulaire utilisez-vous ?

Votre vocabulaire envoie-t’il les codes de quelqu’un de sérieux avec qui on veut s’associer ?

Utilisez-vous le vocabulaire des gens à succès dans l’industrie ?

Ou utilisez-vous le même vocabulaire que le week-end  entre amis ?

 

J’espère de tout cœur que toutes ces questions vous permettront d’affiner vos codes et d’améliorer l’impact lors de vos négociations.

 

PS : J’ai fait un petit sondage sur mon blog dernièrement et je tenais à vous remercier d’être allez voir. Je vous remercie pour vos réponses encourageantes.  Malheureusement l’application a « beugué »  dès les premieres réponses et vous avez partagé un questionnaire qui ne fonctionnait pas. Je tiens à m’en excuser. D’autres questionnaires seront disponibles bientôt. Merci de l’intérêt que vous portez à ce blog. N’hésitez pas à laisser des commentaires.

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4 raisons pour prendre avantage du site :techniquesmarketing.fr

Posted on 3 avril 2012 by admin
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Très bientot de nouveaux articles …

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Pouvez vous répondre à ce petit sondage s’il vous plaît ?

Posted on 30 mars 2012 by admin
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fr.fotolia.com

Etes vous satisfait de la qualité des informations sur ce blog ?

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Pour quelle stratégie optez-vous ? Emotionnelle ou Rationnelle ?

Posted on 27 mars 2012 by admin
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Afin de bien vendre vos produits, vous pouvez baser votre stratégie marketing sur la zone émotionnelle de votre prospect mais aussi à l’intérieur d’un périmètre rationnel.

Bien sûr ce choix ne se fait pas par hasard. Il  faut d’abord bien connaitre votre produit ainsi que le portrait type de votre clientèle cible. La connaissance de l’environnement, du secteur d’activité dans lequel vous évoluez vous permettra aussi de définir avec plus de précision la meilleure stratégie pour votre produit ou service.

 

Stratégie basée sur l’émotion :

Si vous optez pour inciter votre prospect à enclencher un processus d’achat basé sur l’émotion, vous avez alors plusieurs axes directeurs possibles.

Voici une liste non-exhaustive établie par Victor Schwab qui regroupe les principaux facteurs de motivation émotionnelle. Ces facteurs vous aideront à choisir l’axe le plus adapté en fonction de votre produit et de votre clientèle type.

 

Les gens veulent avoir:

- La santé

- De l’estime personnelle

- Du Temps

- Du  Confort

- De l’Argent

- De l’Evolution sociale

- De la Popularité

- De l’influence

-  Plus de plaisir dans la vie

 

Ils veulent éviter:

- De perdre du temps

- De perdre en confort

- Le risque

- D’être embarrassé

- D’être mal vu par son entourage

- Les doutes

 

Ils veulent etre:

-De bons parents

- Reconnu

- Plus beau

- Etre au courant

- Etre les premiers

- Creatifs

- Grégaire

 

Ce que les gens veulent faire:

-          Exprimer leur personalité

-          Satisfaire leur curiosité

-          Apprecier la beauté

-          S’ameliorer

-          Resister à la domination des autres

-          Gagner l’affection des autres

Dans mon livre “La méthode D.A.H.M” je vous donne des astuces pour définir avec précision quelle est l’attitude et le tempérament de votre prospect. Vous avez aussi les pourcentages que représentent dans une population donnée, les rationnels versus les émotionnels

www.amazon.com

 

Stratégie basée sur le rationnel :

D’un autre côté, certains produits ou services se vendront bien mieux en utilisant une approche plus rationnelle. Dans ce cas nous communiquerons avec une autre partie du cerveau de notre prospect. Il nous faudra donc utiliser des éléments adaptés en ce sens. Notre stratégie et communication marketing seront incluront :

- Des faits

- Des démonstrations

- Une logique

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Question marketing pour vous …

Posted on 26 mars 2012 by admin
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Il y a une question importante à se poser. Beaucoup d’entrepreneurs ne se la sont jamais posée. Prennez en conscience !!

Votre prochain article arrive très bientot !!

 

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Soyez visionnaire, pensez au marketing mobile !

Posted on 16 mars 2012 by admin
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cameraphonesplaza.com

48 millions de personnes qui n’ont pas d’électricité chez elles, possèdent un téléphone portable. Le secteur de la téléphonie, avec sa croissance phénoménale,  a dépasser celui de l’électricité. Plus de 200 millions de vidéos Youtube sont visionnées sur les mobiles, chaque jour.En France, si on prend la tranche des 15 à 50 ans,  plus de 91% d’entre eux possède un téléphone portable. 94% ont déjà lus ou envoyés un message texte  (SMS) sur leur mobile.

La venue des « téléphones intelligents » (les smartphones)  révolutionne le marché du mobile. En France, un utilisateur sur  trois de téléphone mobile possède un smartphone alors que 43% des américains qui ont un téléphone mobile, ont eux aussi un smartphone. La possibilité de surfer sur internet et de lire ses emails sur son téléphone portable, ouvre la voie à de multiples possibilités.

blog.nielsen.com

 

Pour une entreprise, Il y a d’énormes avantages au niveau interne à améliorer la communication. Entre les collègues par exemple (chat ou emailing via application portables) ou permet d’être plus réactif  via email avec un client.

Au niveau externe, un des avantages  représente l’accès à ce nouveau marché de nouveau clients potentiel énorme. En 2011 le commerce électronique sur téléphone mobile a déjà atteint 5 milliards de dollars.

Google adwords vous permet depuis bien longtemps déjà, de faire de la publicité sur les devises portables.

Alors la question que se posent beaucoup d’entrepreneurs :

« Oui c’est bien beau tout ça, mais comment puis-je profiter de cette opportunité, moi qui n’y connait rien dans cette technologie ? »

Eh bien la façon la plus simple que vous pouvez utiliser pour profiter de cette merveilleuse opportunité, est de commencer à se créer une liste e-mail de vos clients et prospects. Je parle des emails car vous effectuerez des campagnes tres puissantes avec beaucoup moins de budget qu’avec les messages textes et les campagnes sms. Cependant, l’idéal reste d’avoir une base de donnée comprenant email et numéros de téléphone.

Le marketing par email est très puissant et une campagne e-mailing peut rapporter gros, très gros. En France, une campagne email à déjà rapporté à certains entrepreneurs, plus de 90 000euros en 7h, une autre a générée plus de 100 000 euros, en seulement 39heures  après l’envoie de leur campagne e-mailing. Tous les deux, ont des produits vendu à moins de 200 euros l’unité. Et ceci pour ne prendre que quelques exemples.

Je ne dis pas que toutes les campagnes email rapportent autant, il faut encore avoir, une bonne liste email, une bonne stratégie marketing, une lettre de vente performante et un produit attractif. Ceci va faire l’objets de prochains articles.

Mais il est urgent de  commencer à récolter des adresses emails de clients intéressés par votre domaine d’activité. Lors de votre cueillette d’information, je vous conseille de demander le prénom avec l’adresse email, ainsi vous pourrez établir des campagnes e-mailing personnalisées. La personnalisation de votre campagne permettra d’augmenter votre « taux d’ouverture. »

Le taux d’ouverture représente comme son nom l’indique, le pourcentage d’email ouvert versus les emails considérés comme des spam qui resterons fermés ou arriveront dans la corbeille.

 

Voici un outils très efficace pour procéder à une campagne email. Essayez la version test ! c’est GRATUIT !

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Démarquez-vous grâce au marketing sensoriel !

Posted on 9 mars 2012 by admin
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Afin de bien comprendre la notion de marketing sensoriel, je pense qu’il est important de commencer par sa définition. Voici ce que Wikipedia nous dit du marketing sensoriel :

« Le marketing sensoriel est une technique marketing qui sollicite un ou plusieurs des cinq sens du consommateur. Son objectif est de séduire le consommateur tout en accroissant son bien-être dans le but d’influencer favorablement son comportement vis-à-vis d’un produit ou au sein d’un point de vente. »

 Ce blog ayant pour but de simplifier les concepts marketing souvent  complexes, il est important d’associer les termes du marketing sensoriel aux cinq sens que nous connaissons déjà.

-       Le toucher  ===> Le marketing Tactile

-       Le goût ======> Le marketing gustatif

-       La vue =======> Le marketing visuel

-       L’odorat ======> Le marketing olfactif

-       L’auditif ======> Le marketing sonore

tcap.fr

 

Le marketing sensoriel vous démarquera de vos concurrent car il agit différemment sur votre prospect ou client. En effet le marketing sensoriel agit plus sur le côté instinctif de l’individu. Il se différencie du marketing traditionnel qui vise souvent les émotions directes, la réflexion,… en stimulant les zones du profondes du cerveau réservées  à l’instinct.

Alors que les entrepreneurs faisant uniquement du commerce électronique ne peuvent utiliser que deux aspects du marketing sensoriel, c’est-à-dire : le marketing visuel (présentation de votre site, de vos produits) et le marketing auditif ( avec la présence de musiques, de vidéos etc..), les entrepreneurs ayant des magasins physiques, peuvent faire face à l’empire du commerce électronique en utilisant les 5 facettes du marketing sensoriel.

Une étude faite au Canada par Leger Marketing nous montre bien l’impact du marketing sensoriel sur la clientèle. Puisque 59% des canadiens associent spontanément et facilement une musique, une odeur à un magasin ou à une marque de produits ou services. 64% d’entre eux disent rester plus longtemps dans un lieu (privé ou public) si l’odeur, la musique et de manière générale, l’ambiance, leur plaisent.

Pensez-vous que vous pouvez vous passer de ce type de marketing ?

Pensez-vous que vous pouvez vous passer d’un outil qui peut vous démarquer de  vos concurrents ?

Il se peut que vous ayez besoin d’un expert marketing pour établir une telle stratégie, n’hésitez pas car les résultats sont plus que concluants !

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Quelle est votre niveau de tolérance face au risque ?

Posted on 6 mars 2012 by admin
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Votre stratégie marketing en dépend !

alidavies.com

Je pense que le niveau de tolérance par rapport au risque est un facteur qui influence grandement vos stratégies marketing.

D’une part du côté du consommateur, elles ont une incidence, puisque moins le consommateur est tolérant face risque (c’est-à-dire, moins il est prêt à prendre des risques), plus il lui faudra des preuves pour qu’il soit rassuré. Sans preuves satisfaisante, le consommateur ne prendra pas de « risque » et n’achètera pas votre produit. Il lui faut donc une approche plus rationnelle, cohérente,  précise et claire.

A l’inverse, plus le consommateur est tolérant au risque (c’est à dire plus il est prêt à prendre des risques) plus vous pourrez utiliser le coté émotionnel dans vos communications marketing. A ce moment il faut opter pour une approche plus irrationnelle, une approche qui va plus être en relation avec les émotions du prospect (curiosité, désir, bien être, …)

 

D’autre part, en tant que décisionnaire ou président de votre propre entreprise, votre niveau de tolérance  face au risque influence les stratégies marketing adoptés. En effet, si vos êtes tolérant face au risque, alors vos communications auront tendance à être plus agressives (dans le sens positif du terme puisque je parle ici d’un fort appel à l’action), plus créatives, plus vivantes, plus pétillantes (ce qui n’est pas toujours une bonne chose dépendamment du secteur d’activité dans lequel on se situe).

Alors que si vous êtes peu tolérant face au risque, vos communications marketing auront plus tendances à être plutôt conservatrices. Vous aurez souvent plus tendance à prioriser les faits, et la levé de doute plutôt que le côté « rêve » (Ce qui n’est pas toujours une bonnes chose non plus, il doit être en accord avec votre domaine d’activité et la tendance de vos clients ou prospects.)

 

Je vous rappelle, qu’il n’y a pas ici de « bon » ou « mauvais » choix ;  il y a des attitudes à avoir dans nos communications en fonction du marché sur lequel nous interagissons. La maitrise de ce concept vous permettra de mieux affiner vos communications marketing.

Alors quels sont les critères qui définissent un individu tolérant face au risque ?

Comment reconnaitre un consommateur peu tolérant au risque ?

Je vous rappelle aussi que le fait de reconnaitre ces attitudes a pour but d’améliorer vos capacités stratégiques.

Voici quelques points clés qui vous permettrons de les reconnaitre :

Les tolérants face aux risques :

-       Ils aiment prendre des risques

-       Ils sont intéressés par ce qui est différent

-       Ils pensent que ce qui est nouveau est souvent mieux

-       Ils pensent que le changement est une bonne chose.

 

Les moins tolérants face aux risques :

-       Prendre des risques peut avoir des conséquences qu’ils préfèrent éviter.

-       Ce qui est « inconnu » représente un risque, un danger.

-       La nouveauté n’est pas toujours une bonne chose.

-       Le changement peut-être perçu comme une « agression »

 

 

Maintenant que vous avez les points clefs qui vous permettront de mieux définir vos prospects, intégrez les dans vos stratégies marketing et vous verrez la différence.

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Utilisez votre page FACEBOOK pour connaitre le profil de vos prospects et clients.

Posted on 27 février 2012 by admin
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En terme de matériel « gratuit », le site Facebook est un outils très intéressant. Il permet non seulement de communiquer avec un ciblage précis mais il vous fournira aussi de nombreuses informations sur votre base de clients. Ces informations représentent l’une des principales raisons pour lesquelles les grandes entreprises telles que Coca cola, Nike, Pizza hut … les artistes plus reconnus tels que Beyoncé Knowles, Alicia Keys, …. misent sur les réseaux sociaux.

Biensure elles ne représentent pas l’unique raison, puisque plusieurs autres facteurs, tel que le marketing viral, la fidélisation rentrent aussi  en jeu lorsqu’il est question de réseaux sociaux.

 

Il est important de noter que pour avoir accès à ce type d’information, il faut bien évidement avoir une page Facebook. Lorsque je parle d’une page, je parle d’une page professionnelle et non d’un profil personnel.

La distinction :

Le profil personnel est un espace sur Facebook pour les internautes. Il définit votre « avatar » (votre vous virtuel) comme un individu. A l’intérieur de cet espace personnel, vous pouvez créer un réseaux en faisant des « demande d’amis ». Il se reconnait avec le bouton :

 

La page entreprise quant à elle se différencie par son design. Elle vous permet de vous présenter en tant qu’entité (parfait pour une entreprise donc). Elle possède des champs liés à vos heures d’ouvertures etc… Vous pouvez consulter les informations concernant vos clients, elle vous permet de faire de la publicité payante et très ciblée et elle se distingue avec le bouton :

 

 

Beaucoup d’entreprises on fait l’erreur, on crée un profil pour leur entreprise au lieu d’une page professionnelle. Les conséquences ne sont toutefois pas à prendre à la légère. Pour n’en citer que quelques-unes :

-       Impossibilité de faire de la communication ciblée

-       Aucun accès aux informations clients

-       Baisse de crédibilité (une entreprise sérieuse ne peut se « cacher » sous l’apparence d’un profil de particulier.)

-       Dans ses règles de déontologie Facebook à interdit aux entreprises de s’enregistrer sous un profil personnel et se réserve le droit de supprimer votre compte sans préavis, en d’autre mots, vous pouvez perdre le fruit de votre travail à n’importe qu’elle moment.

 

 

En terme d’exemple, j’ai récupéré quelques tableaux d’une de mes nombreuses pages facebook. Ceci a pour but, non pas de vous montrer les scores de cette page, mais de vous montrer ce qui est disponible pour vous aussi.

Feedback :

On peut remarquer que cette page à une belle exposition sur internet avec plus de 23 000 vues en un mois. Ce n’est pas énorme, c’est vrai mais c’est une page qui a à peine plus de mille membres. Vous pouvez voir en bleu la réaction des membres face à vos posts. On peut donc analyser l’activité de la page en question.

 

Socio-démographique:

Vous avez aussi accès aux variables sociodémographiques (age, sexe, …)

Ce diagramme vous permet quant à lui de vérifier si vous atteignez le public recherché. Il vous permet aussi d’ajuster votre stratégie en fonction du type de courbes que vous recherchez.

 

 

Langues et Geolocalisation:

Vous pouvez aussi affiner votre stratégie en fonction des informations de ce tableau. Il vous permet aussi de connaitre les secteurs géographiques entre autre où vous  avez besoin de vous développer par exemple.

 

En conclusion, en 2012, une entreprise ne peut se priver de cet outil Gratuit !

 

 

 

 

 

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